1688-0226

SMS 단문의 경우 90byte의 짧은 텍스트 전송만 가능합니다.

반면 LMS 장문의 경우 2,000byte의 긴 텍스트 입력이 가능하며, 이때 데이터망을 통하여 전송이 되므로 SMS 단문과는 가격차이가 있습니다.

(RCS 단문의 경우 100글자, RCS 장문의 경우 1,300글자까지 작성 가능하며 RCS문자는 기업회원만 사용 가능합니다.)

결제 잔여콜에서 SMS 단문은 1건, LMS 장문은 3건씩 차감됩니다.

LMS 장문의 경우 SMS 단문보다 단가가 높기에 내용길이를 잘 확인해보시고 유형별로 전송하시기 바랍니다.

엑셀로 전화번호 파일이 저장되어 있으신 경우, 쉽게 불러와 이용이 가능합니다.

메시지 전송 > 엑셀파일 불러오기로, 엑셀파일로더를 이용하실 수 있습니다.

문자프로의 엑셀로더는 SMS업계 최초 ActiveX 비설치 방식으로 개발되어, 

모든 운영체제(window xp,7등)와 브라우저(익스플로러,크롬,사파리 등)에서 사용이 가능합니다.

엑셀프로그램에서 해당 엑셀파일을 열고, 필요한 전화번호나 이름만 복사하여 문자프로 전송리스트에 붙여넣기 하실 수 있습니다.

주소록 관리를 이용하실 때도 엑셀파일로더 및 복사/붙여넣기 기능으로 동일하게 이용가능합니다.

문자 전송중, 다음과 같은 안내창이 뜨는 경우가 있습니다.

"메세지 내용이 보안등급에 적합하지 않습니다. 

메세지 내용을 수정해서 전송해주세요."

최근 문제가 되고 있는 스미싱, 피싱 등의 금융사기문제로 정통부와 이동통신사의 차단정책의 일환으로 URL이 1차적으로 차단되고 있습니다.

위와 같은 안내창이 뜨는 경우, 꼭 필요하지 않은 URL주소를 삭제하시거나

고객센터로 문의주셔서 정상 URL임을 확인 후 전송 가능합니다.

메시지 전송 > 문자전송 > 이미지 업로드 시 자동으로 전환됩니다.

JPG 확장자만 지원하며 한 번에 3장까지 전송 가능합니다.

내 PC에 있는 사진, 이미지를 업로드하여 전송할 수도 있고,

문자프로에서 제공하는 여러 이미지 컨텐츠를 이용하여 재미있는 MMS를 보낼 수도 있습니다.

담당자 변경은 개인회원과 기업회원 2가지 방법으로 분류됩니다.

■ 개인회원

개인회원의 경우 담당자 변경이 아닌 명의변경으로 진행되어야 합니다.

기존 담당자 신분증 사본과 변경 될 담당자의 신분증 사본을 

메일 (help@smspro.co.kr) 또는 팩스 (062-350-0704)로 접수해 주시고 고객센터 (1688-0226)로 연락 부탁드립니다.

■ 기업회원

기업회원의 경우 가입된 업체의 사업자등록증, 변경 될 담당자의 재직증명서를

메일 (help@smspro.co.kr) 또는 팩스 (062-350-0704)로 접수해 주시면 미인증으로 변경되며

변경 된 담당자가 본인인증을 1회 진행하여야 변경 완료됩니다.

문의사항은 고객센터 (1688-0226)로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

성공/실패의 결과값은 이동통신사에서 보내온 결과입니다.

따라서 성공으로 결과가 들어왔는데, 문자가 수신되지 않았다면 이동통신사의 스팸차단 서비스로 차단된 경우가 대부분입니다.

스팸차단서비스를 해지하시거나, 수신자의 해지가 어려울 경우 메시지 내용을 편집하시어 자동차단에 걸리지 않는 문구로 바꾸어 전송하셔야 합니다.

스마트 스팸차단서비스는 이동통신사의 별도 조합 기준에 따른 스팸확률에 의한 차단이므로 정상적인 문자도 일부 오차단 될 확률이 있습니다.

정상적인 문자가 많이 차단되시는 경우 지능형 차단수준을 낮추시거나 스마트 스팸차단기능을 해제하여 이용하라고 이동통신사 홈페이지에서도 안내중입니다.

사업자 정보 변경이 필요하신 경우 변경 되는 사업자 정보 항목을 확인하시어 고객센터 또는 e-mail로 문의하시기 바랍니다.

※ T : 1688-0226 / F : 062-350-0704 / E : help@smspro.co.kr

■ 대표자명만 변경

대표자명 변경 시 변경 된 사업자 사본을 제출해야 하며 이전 대표자(개인) 명의로 등록 되어 있는 발신번호는 삭제되어 재직증명서, 통신가입증명원 서류를 제출하여 재등록 하여야 합니다.

※ 대표자(개인) 명의 발신번호가 없는 경우 삭제 생략 가능

※ 변경 전 재직증명서 제출 시 발신번호 삭제 생략 가능

■ 사업자명만 변경

기존 대표자명, 사업자 번호 모두 동일할 경우 계정 명의변경으로 진행되며 기존 사업자 사본, 변경 된 사업자 사본, 관계 확인 서류를 제출해야 하며 관계 확인 서류를 제출하지 않을 경우 등록된 발신번호는 전부 삭제처리 됩니다.

※ 업체 명의 변경 서류 제출 후 발신번호 삭제 생략 가능

※ 관계 확인 서류의 경우 별도 서류가 없을 경우 샘플형식 제공 가능

■ 사업자등록번호 or 전체 정보 변경

사업자 번호가 변경 될 경우 한국인터넷진흥원 지침 기준 다른 사업자로 인식되어 기존 사업자 기준으로 등록 되어 있던 발신번호는 전부 삭제되며 기존 사업자등록증, 변경 된 사업자등록증, 관계 확인 서류, 위임장, 담당자 재직증명서를 제출하여 주시고 고객센터로 연락 부탁드립니다.

※ 담당자가 대표자인 경우 재직증명서 생략 가능

※ 발신번호 이전 불가능 (서류 제출 후 재등록)

■ 주소 or 이메일 or 증빙서류 변경

별도 발신번호를 삭제하실 필요 없이 상단의 팩스 또는 메일로 변경 된 사업자등록증과 함께 변경하시고자 하시는 사항을 요청 바랍니다.

[회원가입] 버튼을 누르시고, 약관 동의 후 하단에 [개인회원]과, [사업자회원]으로 가입절차가 구분되어 있습니다.

[사업자 회원] 버튼을 누르시어, [담당자 본인인증] 후 다음 입력 페이지에 회원정보를 입력해주세요.

<문자프로>에서는 주민등록번호를 받지 않습니다.

다만 담당자 본인인증 및 ID/PW를 찾기 위한 정보로 생년월일이 필요하오니 담당자님의 정보로 등록하여 ID/PW 찾기가 필요할 시 이용하실 수 있습니다.

증빙서류 선택시 전자세금계산서를 선택하시면 익일자동발행해 드립니다.

따로 세금계산서를 신청하시지 않아도 발행하여 담당자 이메일로 전송해드리고 있어 편리합니다.

저희 문자프로의 과금은 성공 건수에만 과금이 됩니다. 

문자를 전송하실 때는 번호별 성공/실패 여부를 알 수 없기 때문에 모든 번호에 대한 건수가 차감이 됩니다.

전송 후 이동통신사로부터 전송 결과를 받게 되는데, [전송내역 관리]에서 [상세보기]를 보시면

각 번호에 대한 성공/실패여부를 확인하실 수 있으며 이 때 실패건에 대하여 100% 보상이 됩니다. 

상세내역을 확인하지 않은 경우 실패처리 후 익일 새벽 3시에 자동으로 일괄 보상처리 됩니다.